A conclusão lê-se no Inquérito de Satisfação de Imagem, realizado pelo Observatório do Turismo de Lisboa, a turistas de férias na capital: 91 por cento dos inquiridos revelou vontade de regressar à cidade. Os turistas destacam o clima da região como factor de atracção mas também a segurança e a relação qualidade-preço.
Os monumentos, a gastronomia, a rede de transportes públicos e amabilidade do povo lisboeta foram outros dos atributos que, na opinião dos turistas, fazem da cidade uma atracção turística de eleição.
Para 78% dos entrevistados, Lisboa integra o top 10 dos melhores destinos a visitar e 59 por cento afirma ter visto as suas expectativas superadas ao longo das férias na capital.
Lisboa, conclui a sondagem, distingue-se de outros destinos turísticos por ser autêntica e pela sua trilogia rio, mar e praia.
Destaca-se ainda, entre a maioria dos entrevistados, tanto pela calma que apresenta como pela animação, havendo também quem salientasse o romantismo e o multiculturalismo.
O inquérito foi realizado nos meses de Abril, Junho, Agosto e Outubro de 2011 e foram entrevistados 2838 turistas estrangeiros. Os inquiridos eram oriundos de nove mercados diferentes (Alemanha, Bélgica/Holanda, Brasil, Espanha, Escandinávia, EUA, Itália, França e Reino Unido/Irlanda) e mais de dois terços estavam de visita à região pela primeira vez, sendo que 92% por cento viajavam acompanhados (pelo companheiro, amigos ou crianças e outros familiares).
A análise do documento mostra ainda que os turistas brasileiros e norte-americanos são os que apresentam maior índice de satisfação para com o destino, seguindo-se os italianos, alemães, britânicos e irlandeses, que também dão uma nota superior à média à visita pela região.
Números e conclusões
96% descreve Lisboa como um destino com história
95% acha que o melhor é aproveitar a cidade ao ar livre
92% considerou variada a oferta da cidade
91% quer voltar
88% ficou globalmente satisfeito com a visita
+ de 80% acha Lisboa um destino humano, multicultural e tolerante
+ de 80% destaca unicidade de cultura e romantismo
78% coloca Lisboa no top 10 de destinos a conhecer
+ de 70% avalia-a como destino pacífico, tranquilo e agradável mas também agitado e animado
+ de 70% avalia-a como bem conservada, criativa e trendy
59% considera que as suas expectativas foram superadas
