No seu Facebook oficial internacional, a easyJet promoveu uma das mais recentes rotas de Manchester, rumo à ilha de Kefalonia (Cefalónia), na Grécia. A imagem é sedutora e não passaria dos habituais lugares comuns não fosse "aquele" detalhe. Manchester: confere. Bela praia: confere. Kefalonia: não confere... é mesmo o mapa de Portugal e com o voo a seguir para o Porto.
Os seguidores do Facebook da easyJet não têm poupado críticas e piadas à página, até porque o post está publicado desde as 12h10 desta segunda-feira e ainda não tinha sido corrigido.
Há quem use a ironia para o considerar "ofensivo" e que "não há desculpa nenhuma para tal erro" (Érica Postiço). Quem brinque e solicite as direcções para chegar àquela bonita praia do Norte de Portugal na foto (Diana Barbosa). Ou mesmo quem veja no caso mais uma operação de marketing, de como "conseguir que as pessoas partilhem a marca gratuitamente" (Ricardo Cordeiro). E quem não esqueça a política: "o primeiro-ministro Passos Coelho disse que Portugal não é a Grécia, lol, mas parece que para a easyJet é tudo o mesmo" (Maria Costa).
Uma das respostas mais criativas foi dada por Ben Southam, que trocou no mapa da ilha grega o nome para Portugal...
O lapso da easyJet até se explica facilmente: antes de destacar a ilha grega, a empresa destacou a rota Manchester-Porto. Por alguma desatenção, o mapa luso navegou também até às ilhas jónicas.
A empresa, entretanto, já lamentou o erro e pediu desculpa: "É verdade. Assumimos que cometemos um engano. Confundimos os mapas de Portugal e da Grécia". Em comentário ao popular post, diz-se que "honestamente, isto não é algo que costumamos fazer. Deixámo-nos levar pelo entusiasmo de visitar qualquer um destes países". "A todos os nossos clientes, especialmente os portugueses e gregos, pedimos desculpa", acrescentam.
Na quarta-feira, o post somava já mais de 3 mil partilhas só via Facebook da easyJet, página com mais de 343 mil fãs.
(Artigo actualizado a 16.06 com comentário da companhia)
